Política de Privacidad

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• ·Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
• ·Información financiera: detalles de pago y confirmaciones (las tarjetas son tokenizadas y nunca almacenadas en nuestros servidores).
• ·Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
• ·Información de transacciones: artículos vistos, agregados al carrito, deseados, comprados, devueltos o cancelados.
• ·Información del dispositivo: navegador, red, dirección IP, identificadores únicos.
• ·Información de uso: cómo navegas e interactúas con los Servicios.

Podemos recopilar información personal de:

• ·Tú directamente, al crear una cuenta, usar los Servicios o comunicarte con nosotros.
• ·Automáticamente, a través de cookies o tecnologías similares.
• ·Nuestros proveedores de servicios (procesador de pagos, plataforma de envíos, facturación electrónica).

• ·Procesar pedidos y pagos: gestionar transacciones, devoluciones y tu cuenta.
• ·Marketing y publicidad: enviar correos electrónicos o mensajes sobre productos de tu interés (con tu consentimiento).
• ·Seguridad y prevención de fraude: autenticar tu cuenta y detectar actividades fraudulentas.
• ·Soporte al cliente: brindarte asistencia y resolver tus solicitudes.
• ·Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales o gubernamentales.

Podemos compartir tu información con terceros para fines legítimos:

• ·Con proveedores de servicios: procesador de pagos (Wompi), plataforma de envíos (Envia.com), facturación electrónica (Siigo).
• ·Cuando tú lo solicites o consientas, por ejemplo al integrar redes sociales o al solicitar el envío de productos.
• ·En caso de requerimientos legales o procesos judiciales.

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre o tutor y tu hijo nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

• ·Utilizamos cifrado SSL/HTTPS para proteger la transmisión de datos.
• ·Las contraseñas son almacenadas con hashing seguro (bcrypt) y nunca en texto plano.
• ·Los datos de tarjetas son tokenizados por Wompi y nunca almacenados en nuestros servidores.
• ·Conservamos tu información el tiempo necesario para brindarte los Servicios y cumplir la ley.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data, Colombia), tienes derecho a:

• ·Acceder a tu información personal.
• ·Eliminar tu información personal.
• ·Corregir información inexacta.
• ·Revocar la autorización para el uso de tus datos.
• ·Gestionar comunicaciones, como cancelar suscripción a correos promocionales.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a texuno52.dsd@gmail.com.

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en este mismo sitio y modificaremos la fecha de "Última actualización".